Lieferungen innerhalb der europäischen Union sind ohne weitere Probleme möglich. Ob mit einer Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer oder nicht. Sollten Sie keine Umsatzsteuer-Identifikations-Nummer besitzen, so berechnen wir Ihnen die Mehrwertssteuer der Bundesrepublik Deutschland, die derzeit 19% beträgt.

Als Bürger eines nicht in der europäischen Union ansässigen Landes, wie zum Beispiel die Schweiz, schicken wir die Waren ohne die deutsche Mehrwertssteuer, die derzeit 19% beträgt. Sie müssen dazu als Zielland den Wohnsitz und die Lieferadresse in der Schweiz haben. Liegt die Lieferadresse in der europäischen Union, wird automatisch die deutsche Mehrwertssteuer in Höhe von 19% fällig.

Eine nachträgliche Ausfuhr in die Schweiz mit der Auszahlung der Mehrwertssteuer ist nur möglich, wenn wir einen rechtsgültigen Nachweis über die Ausfuhr im Original vorliegen haben. Wir akzeptieren keine handschriftlich geänderten Adressen auf Rechnungen, Kopien mit Stempel und andere nicht nachvollziehbaren Dokumentstücke. Wir akeptieren nur den grünen Durchschlag der Ausfuhrbescheinigung im Original mit original blauem EU Stempel vom Zoll. Wir behalten uns weiter vor je nach Arbeitsaufwand die investirete Zeit zu berechnen.

Bei einem Umtausch der Waren gehen Sie bitte wie folgt vor:

Bei einem Umtausch von einer Größe zu einer anderen Größe oder andere Farbe, schicken wir Ihnen das gewünschte Modell frei zu. Sie bezahlen nicht noch einmal für den Versand zu Ihnen. Wichtig ist, dass Sie die Zollpapaiere wie oben beschrieben haben ausfüllen. Nur so kann man dem Zoll glaubhaft machen, dass es sich um einen Tausch 1:1 handelt. Ein 1:1 Tausch wird vom Zoll nur anerkannt, wenn die Ware den gleichen Wert. Wir schicken bei der Rücksendung (getauschtes Paar) alle nötigen Unterlagen, auch diese von Ihnen, die Sie bei der Rücksendung ausgefüllt haben mit der neuen Sendung mit. Sollte hier alles korrekt verlaufen sein, sollten Sie nicht ein weiteres Mal die Einfuhrumsatzsteuer bezahlen müssen. Falls dies doch der Fall sein sollte, so können Sie diese bei Ihrer zuständigen Zollbehörde wieder holen. Rufen Sie bitte dort erst an, um abzuklären, was Sie an Unterlagen benötigen.